12315投诉房东不退房租，12315投诉出租房房东有用吗

更新时间:2025-12-13 03:16 发布:2024-09-24 04:14 文章来源：北京圣运律师事务所

文章简介：12315投诉出租房房东有用吗，法律主观：12315可以投诉租房。12315是国家市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，对于消费者在消费过程中遇到的问题均可向12315投诉。法律客观：《消费者权益保护法》第三十九条消

一、租房投诉房东打什么投诉

如果合法权益受到侵害，或者房东有不符合国家法律、行政法规及规章的行为时，可以拨打12315消费者投诉举报专线电话进行举报投诉，拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。房东最怕租户110投诉。房东在出租房屋的时候，最怕租户向当地的住房和城乡建设委员会或者房地产中介行业协会投诉，比如投诉合同纠纷，或是房子存在违建等多个问题。租房的纠纷，如果是租赁双方与房地产经纪公司的纠纷，可以找住房和城乡建设委员会或者房地产中介行业协会解决。这两个机构都负责管理经纪公司。如果没有中介公司参与，只是租赁双方的纠纷，租赁合同有这么一条：争议解决方式：合同在履行过程中如发生争议，应由双方先行友好协商;协商不成时，可以向房屋所在地法院提起诉讼，没有消防栓直接拨打110，存在违规行为其他的投诉都没什么用处，直接找110司法机关最有效。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第七百零七条租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式。当事人未采用书面形式，无法确第七百零七条租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式。当事人未采用书面形式，无法确定租赁期限的，视为不定期租赁。定租赁期限的，视为不定期租赁。

第七百一十条承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。

第七百一十五条承租人经出租人同意，可以对租赁物进行改善或者增设他物。承租人未经出租人同意，对租赁物进行改善或者增设他物的，出租人可以请求承租人恢复原状或者赔偿损失。

二、12315投诉出租房房东有用吗

法律主观：

12315可以投诉租房。12315是国家市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，对于消费者在消费过程中遇到的问题均可向12315投诉。

法律客观：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

三、12315投诉房东不退房租

12315投诉房东不退房租当然是可以的。因为12315投诉在一定程度上是非常有用的，可以维护老百姓的权益，所以一旦发生了12315可以受理的投诉范围，那么就可以选择投诉。

一、12315的投诉流程

在现在这个社会，很多人都会用法律的武器来保护自己，也会进行相关的投诉来维护自己的权益，比如说拨打12315那么这个投诉流程也是比较简单的，首先12315消费者申诉举报中心会认真的接听消费者的电话，或者是以书面形式，互联网平台和来访等形式的申诉和举报都是可以受理的。然后接待中心的工作人员会进行登记消费者的所申诉举报的内容，也会对申诉举报的电话进行录音，所以消费者在进行申诉内容的时候不能够夸大其词，要实事求是，否则会影响办案的进程。一旦符合工商行政管理机关职权内的申诉和举报的，就会进行相应的受理，再根据实际的情况让不同的部门来进行处理，回复调解后会告诉消费者的具体情况。

二、关于房东不退房租投诉事项

现在出门在外赚钱的人都会租房子，那么有的房东会不退房租就可以进行投诉，因为房东不退房租属于发生了房屋租赁纠纷，首先是可以进行调解的，一旦调解的结果双方都满意的话，当然是比较好的，但不满意的话就可以进行投诉，首先要准备起诉状上面要明确的写明双方之间的信息以及要求屋主退还押金的请求。如果不会写的话，可以找更专业的人来写。然后再去当地的人民法院进行起诉，法院会根据相关实际情况来进行，是否受理。

综上所述，如果在社会上某一些事情侵犯了我们自己的权益，是可以进行举报和投诉的，而且不会有任何的后果。但在举报和投诉的时候，说明的内容必须要实事求是，不能够夸大其词。