消费者对于美容纠纷怎么投诉，美容院消费纠纷怎么投诉最有效

更新时间:2025-12-14 04:41 发布:2024-09-24 05:11 文章来源：北京圣运律师事务所

文章简介：美容院消费纠纷怎么投诉最有效，美容院消费纠纷投诉方法：1、可以找消费者协会投诉，因为消费者协会是专门维护消费者权益的部门；2、当事人可以到工商局举报投诉；3、如果美容院有误导消费等行为，已经属于诈骗，可以向公安机关举报投诉。法律中规定可以直

一、美容院投诉应该投诉到哪个部门

法律分析：1、向工商局投诉，或者法院起诉

美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮消费者要回被骗资金。

2、打消费者投诉电话投诉

12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者在被美容院骗了以后，应该尽快拨打12315热线，找消协投诉，从而追回自己的损失。

3、拨打110报警，找警察解决纠纷

美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后，警察会很快到店内为你处理纠纷，也是不错的选择。

4、向记者举报，曝光此种行为

如果美容院发生诈骗行为，在掌握相关证据的前提下，可以向记者朋友举报，曝光这种不正当的商业行为。

法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被投诉人；

（二）有具体的投诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理部门职责范围。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。

消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

二、美容院消费纠纷怎么投诉最有效

美容院消费纠纷投诉方法：

1、可以找消费者协会投诉，因为消费者协会是专门维护消费者权益的部门；

2、当事人可以到工商局举报投诉；

3、如果美容院有误导消费等行为，已经属于诈骗，可以向公安机关举报投诉。

法律中规定可以直接的通过向人民法院提交民事起诉状的方式告美容院，当然了，如果说要进行起诉的话，那么首先是需要收集当官的证据，证明确实是存在着侵权行为或者是其他方面的一些行为，只有这样的话才能够追究美人选的民事赔偿责任。美容院不给退款可以进行投诉举报或者是通过起诉的方式解决。消费者的投诉电话是专门为广大消费者所设立的，所以当投诉美容院的时候，可以直接拨打以上的号码，进行维权。

不过要注意的是，投诉电话不能乱拨打，以下的情况才适用：

1、在美容院消费过程中，出现了经济的纠纷，自身权益受到侵害。

2、在美容院使用了劣质产品，导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。

3、美容院存在虚假的广告，体验之后发现上当受骗。

4、发现自己受骗之后，美容院一方不愿意退款。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；