
法律分析:投诉物管可以前往房管局,找到物业行业主管部门。投诉物业公司,需要做好充分的准备,包括:①以书面的形式将要投诉的内容,提交给相关部门,而不得以口头形式递交根据签订的物业管理协议,将物业公司为履行的职责以书面形式告知。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
法律分析:
房地产管理局物业管理处。投诉物业可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。
法律依据:
《物业管理条例》
第二条 本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条 国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
一、怎么投诉物业才最有效
1、投诉物业最有效的方法:
(1)可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
(2)投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
(3)提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
2、法律依据:《中华人民共和国物业管理条例》第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
二、物业因物业纠纷不收暖气费停止供暖怎么投诉
小区不给供暖的话,小区业主首先要确定自己暖气费是否已经缴纳,还有要确认自己小区的入住率是否已经达到开通供暖的标准。假如是无故不供暖气的话,那么小区业主可以向相关的供暖管理部门或者是供暖公司进行投诉,也可以向法院起诉,然后将小区物业和供暖公司作为共同的被告,一起告上法庭。一般采取向相关的供暖管理部门进行投诉的方法可以更加快速的解决问题。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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来源:中国法院网-物业怕什么举报哪个部门?,
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